Verlass dich nicht nur auf unser Wort – das sagen unsere Kunden.
Bewertungen
4,88
619 Bewertungen von Besitzern
Bewertungen von Google, Trustpilot und von Kunden, die uns direkt schreiben. Wir zeigen alle, auch die kritischen.
In ihren eigenen Worten
Sieh dir ihre Erfahrungen an.
Vom Einbau der Klappe bis zum Alltag nach sechs Monaten.
Produkttest
OnlyCat - Cat Flap with Prey Detection Review
Auf YouTube ansehenSechs Monate später
OnlyCat Smart Cat Flap – 6 Month Review
Auf YouTube ansehenUnboxing & Einbau
Marga Burke – Trustpilot↗
Schlechter Kundenservice
Ich kann zum Produkt selbst nichts sagen, weil ich mich entschieden habe, es nicht zu benutzen, aber meine Erfahrung mit dem Kundenservice war nicht positiv.
Erstens war die Versandgeschwindigkeit deutlich langsamer als auf der Website angegeben. Dort steht, es wird typischerweise in zwei bis drei Tagen versandt. Sie haben mir am Tag der Bestellung geschrieben, sie machten den Versand fertig, bräuchten aber vorher einen Fragebogen von mir. Ich habe ihn am selben Tag zurückgeschickt … dann fast eine Woche nichts gehört, bis sie es endlich verschickt haben.
Zwischenzeitlich hatte ich gemerkt, dass meine Steckdose auf der falschen Seite der Tür ist (nicht auf der Scharnierseite), sodass ich für diese Katzenklappe entweder die Tür anders anschlagen oder eine Steckdose extra setzen lassen müsste. Ich entschied, dass der Zusatzaufwand es nicht wert ist, und wollte die Klappe zurückgeben, als sie ankam. Einerseits war das mein Fehler, andererseits ist die Rechtslage recht klar, dass Kunden Online-Bestellungen widerrufen und zurücksenden dürfen.
Ich habe OnlyCat geschrieben (wie in ihren Rückgabebedingungen empfohlen) und klar gesagt, dass ich mein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben möchte, und um die Rücksendeadresse gebeten. Sie antworteten noch am selben Tag und fragten nach einem Grund, gaben aber keine Informationen zur Rücksendung. Ich antwortete mit dem Grund und bat ein zweites Mal um die Adresse. Drei Tage später haben sie noch nicht geantwortet, also musste ich nachhaken und ein drittes Mal um die Adresse bitten (Zählung läuft).
Das alles hat bei mir einen schlechten Nachgeschmack hinterlassen, und ich würde bei OnlyCat nicht wieder bestellen.
Aus dem Englischen übersetzt
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Poor customer service
I can't comment on the product itself, as I decided not to use it, but my experience of the customer service hasn't been positive.
Firstly, the shipping speed was a lot slower than advertised on the website. It says it typically ships in 2-3 days. They emailed me on the day I placed the order, saying they were getting ready to ship it but needed me to fill in a questionnaire first. I sent that back the same day... then heard nothing for almost a week, when they finally dispatched it.
In the meantime, I'd realised that my plug socket is on the wrong side of the door (not the hinge side), so to use this cat flap, I would either need to hinge the door on the other side, or get a socket put in specially. I decided it wasn't worth the extra hassle, so when the cat flap arrived, I wanted to return it. Now, on the one hand, this was my mistake, but on the other hand, the law is quite clear that customers have the right to cancel and return online orders.
I emailed OnlyCat (as advised in their returns policy), clearly stating that I wished to exercise my legal right to cancel the order, and asking for the address to return it to. They replied later that day asking for a reason, but didn't provide any information on how to return it. I replied with the reason and asked for the returns address a second time. Three days later, they still haven't replied, so I've had to chase them up and ask for the address a third time (and counting).
This has all left me with a bad taste in my mouth, and I wouldn't order from OnlyCat again.
Marie Riley – Trustpilot↗
War sehr skeptisch, kann aber ehrlich sagen…
War sehr skeptisch, kann aber ehrlich sagen: Dieses Gerät ist genial! Schon das Einlesen des Katzenchips ist für sich ein Wendepunkt, denn nachdem ich meine Katzen bei anderen Mikrochip-Klappen einprogrammieren musste, weiß ich, wie stressig das ist!! Diese liest die Katze einfach, sobald sie in die Nähe kommt. Aber das Beeindruckende ist natürlich, dass sie unerwünschte Gäste stoppt, und das tut sie genau wie versprochen!!!! Unglaublich und jeden Cent wert. Die App ist ebenfalls angenehm zu benutzen.
Aus dem Englischen übersetzt
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Was very dubious but can honestly say…
Was very dubious but can honestly say this device is brilliant! Even from scanning your cats chip, that in itself is a game change because having had to programme my cats in on other microchip flaps, it’s really stressful!! This just reads your cat as soon as they go near it. But obviously the amazing part is stopping unwanted guests, it’s done exactly as promised!!!! Amazing and worth every penny. App is great to use as well.
L G – Trustpilot↗
Funktioniert hervorragend
Erst mal ist es ein recht hoher Betrag, den man für eine Katzenklappe hinlegt. Sie funktioniert jedoch perfekt, Hält alles draußen, was die Katzen nicht mitbringen sollen.
Die Verarbeitung wirkt hochwertig, der Support, den ich für Einbau in eine Metalltüre benötigt hatte, war schnell und kompetent. Von daher kann ich hier mit gutem Gewissen volle 5 Sterne geben.
Alison Becker – Trustpilot↗
Ratten in der Küche! Nicht mehr….,
Ich wurde langsam wahnsinnig wegen der ständigen Geschenke, die meine Katze mir brachte. Er bringt am liebsten lebende Kreaturen und war von Babymäusen zu kleinen Ratten übergegangen! Da habe ich den Verstand verloren. Ratten in der Küche!!! Ich habe alle Optionen recherchiert, und OnlyCat hatte die besten Bewertungen … Ich habe beim Preis zusammengezuckt, aber es schien die einzige Möglichkeit! Nun, ich freue mich zu sagen, dass sie sofort funktionierte. Hugo wurde erfolgreich elf Mal bei seinen Missionen ausgebremst! Und jetzt hat er aufgehört, es zu versuchen!! Voller Erfolg, er hat die Botschaft verstanden! Das Gerät ließ sich leicht in den Platz meiner bestehenden Katzenklappe einsetzen, war einfach einzurichten und bietet mir Unterhaltung und Ruhe! Das Geld wert, um ein wirklich schlimmes Problem loszuwerden!
Aus dem Englischen übersetzt
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Rats in the kitchen ! No more….,
I was starting to go crazy with the constant gifts my cat was bringing me.. he has a preference for bringing me live creatures and had moved on from bringing baby mice through to small rats! That’s when I lost my mind.. rats in the kitchen!!! Researched all the options and Only Cat had the best reviews … I did wince at the price but it seemed the only option! Well I’m delighted to say it worked straight away.. Hugo was thwarted in his missions successfully 11 times! And now he’s stopped trying!! Total success he’s got the message! The device was easy to fit in my existing cat flaps space, simple to set up and provides me with entertainment and peace of mind! Worth the money to get rid of a really bad problem!
Mary – Trustpilot↗
Der Verstand ist zurück
Meine beiden Katzen entpuppten sich als Serienmörder, wie ich sie noch nie erlebt hatte. Ich wurde ziemlich depressiv von den toten, ausgeweideten oder fast toten Kreaturen, mit denen ich jeden einzelnen Tag konfrontiert war. Ich entschuldigte mich bei Besuchern für das Blutbad um uns herum. Ich schlief nicht richtig, weil ich mehrmals pro Nacht auf war, um Mäuse zu fangen oder halbtote Tiere zu retten – es ging mir wirklich an die Substanz, und ich fragte mich sogar, wie lange ich das Töten noch aushalten würde. Als mir jemand von diesem Gerät erzählte, hielt ich es für einen Witz und für nicht real. Aber da war es. Ich habe kaum auf den Preis geschaut, weil ich verzweifelt war und alle Bewertungen überaus positiv waren. Die OnlyCat-Klappe kam an und war wirklich einfach einzurichten. Es ist ziemlich unglaublich – ich kann nicht ausdrücken, wie positiv dieses Gerät mein Leben verbessert hat. Das Töten geht weiter, aber nicht unter meinem Bett oder im Badezimmer. Ich muss beim Aufstehen nicht mehr schauen, wohin ich trete. Die Ausgabe fühlte sich zunächst teuer an, aber sie wird durch die Erfolgsquote von 100 % aufgewogen. Sie hat meinen Verstand gerettet. Nebenbei bin ich jetzt auf peinliche Weise süchtig danach, das Kommen und Gehen meiner Jungs zu beobachten – ob sie drinnen oder draußen sind – und schicke meinen Freunden wahrscheinlich nervig unerwünschte Videos der Schmuggelware-Aufnahmen. Wenn Ihre Katze Beute hereinbringt, kaufen Sie diese Katzenklappe – 100 % genial.
Aus dem Englischen übersetzt
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Sanity restored
My two cats turned out to be serial killers the like I have never met before. I was becoming quite depressed by the dead, disembowelled or near dead creatures which I was faced with every single day. Apologising to visitors for the blood bath going on around us. I didn't sleep properly as was up several times a night catching mice or rescuing half dead animals - it really started to get to me and I even wondered how much longer I could cope with the killing. When someone told me about this device I thought it was a joke and not real. But there it was. I hardly even looked at the price as was desperate and all the reviews were hugely positive. Onlycats flap arrived and was really easy to set up. It is quite unbelievable - I cannot express how positively my life has been enhanced by this device. The killing still goes on but not under my bed or in the bathroom. I don't have to watch where I step when I get up. It felt expensive to shell out initially but this expense is outweighed by the 100% success rate. It has saved my sanity. Also as a sidebar I am now pathetically hooked on watching the comings and goings of my boys - whether they are in or out, and most likely annoyingly sending unwanted videos to my friends of the contraband shots. If your cat brings in prey get this cat flap - 100% brilliant.
Bev Sismey – Trustpilot↗
Das ist wirklich ein großartiges Produkt
Das ist wirklich ein großartiges Produkt. Nach der Ankunft sehr einfach einzurichten, dann musste man nur warten, bis „Schmuggelware“ erkannt wird!
Die Katzenklappe bleibt verriegelt, obwohl unsere Jägerin unzählige Male versucht hat hereinzukommen.
Sie hält außerdem andere Katzen ab, die sie am Chip nicht erkennt, und mit diesem Gerät sehen wir jetzt, welche anderen Katzen sich herumtreiben. Geniales Produkt, ich würde es allen mit eifrigen Jägern wärmstens empfehlen!
Aus dem Englischen übersetzt
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This is truly a great product
This is truly a great product. Very easy to setup when it arrived, it was then a case of waiting for "contraband" to be detected!
Cat flap stays locked despite our catch trying numerous times to get in.
Also stops other cats it doesn't recognise chip wise, but with this device we can now see what other cats are hanging around. Brilliant product, would highly recommend it if you have prolific hunters!
Kay – Trustpilot↗
Ein Wendepunkt!
Der Einbau der neuen Katzenklappe war für uns ein kompletter Wendepunkt.
Eine unserer Katzen ist eine echte Jägerin, und bei Vollmond ist Yogi Bär ein Albtraum.
Wir sind also von häufigem Aufwachen, weil er unsere andere Katze Holly ruft – „schau mal, was ich habe“, unten an der Treppe abgelegt –, zu ruhigen Nächten gekommen.
Ich bin ehrlich: Ich war etwas misstrauisch, dass sie nach so viel Geld nicht funktionieren würde, aber ja, sie funktioniert, besonders mit dem zusätzlich angebrachten Verriegelungsmechanismus. Yogi ist eine schlaue Katze und hätte den Knopf zum Öffnen sicher herausgefunden.
Also, wie es heißt: „Computer sagt nein“ – Herr Glückliche Katzenklappe „sagt nein“ zu Yogi mit seinem neuesten Fang. Herrliche Zeiten!!
Aus dem Englischen übersetzt
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A Game Changer!
Having the new cat flap installed has been a complete game changer for us.
One of our cats is a real hunter and when it’s full moon, wow is Yogi Bear a nightmare.
So we’ve gone from being woken up a lot with his calling to our other cat, Holly, ‘look what I’ve got’ dumped at the bottom of the stairs, to restful nights.
I will be honest as I was a little suspicious it wouldn’t work after spending so much money, but yes it does, especially with the extra lock mechanism fitted on it. Yogi is one smart cat and would have surely worked out the button to open it.
So like the saying ‘computer says no’, Mr Happy Catflap ‘says no’ to Yogi with his latest catch. Happy days!!
Wolfgang Eicher – Google↗
Funktioniert 👍 …
Michael Menner – Google↗
Einfach genial 🤩 …
Teodor Sæther – Google↗
Gute Sache! Läuft jetzt seit fast einem Jahr zuverlässig :) Die erste Maus, die meine Katze hereinbringen wollte, wurde von ihrem KI-Sensor gestoppt :)
Aus dem Norwegischen übersetzt
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Bra saker! Har vært pålitelig i nesten et års tid nå:) Den første deteksjonen av mus katten min prøvde å bringe inn ble stoppet av AI sensoren dems:)
Peter Grunwald – Google↗
Wir haben OnlyCat seit einem Monat im Einsatz und die Klappe funktioniert perfekt! Unsere Katze wurde mehrfach erfolgreich daran gehindert, mit Beute ("Schmuggelware" genannt) ins Haus zu kommen - und nun hat sie, schlau wie eine Katze, offenbar gelernt, dass es keinen Sinn macht, Beute anzuschleppen, die letzten Tage hat sie immer ohne vor der Klappe gesessen. Da auch der Ausgang gesperrt werden kann, können wir sie in den frühen Morgenstunden davon abhalten, Vögel zu fangen. Also kurzum: Geniale Erfindung, jeden Cent (oder Penny; kommt ja aus Wales...) wert!
Daniel Bode – Google↗
Super Katzenklappe. Stabil gebaut. Alles integriert. App funktioniert einwandfrei. Beute wird sehr gut erkannt. Netter Support.
Adam Ross – Google↗
Großartiges Produkt, die Investition lohnt sich absolut. Unsere zwei Katzen haben 2 oder 3 Mäuse pro Tag hereingebracht und einmal sogar ein Kaninchen geschafft. Das Aufräumen hinter ihnen war eine echte Plage. Die OnlyCat hat den Eintritt zu 100 % verweigert, wenn sie Geschenke dabei hatten. Ich schätze auch die wirklich gut gemachte App, die im Handumdrehen eingerichtet war.
Aus dem Englischen übersetzt
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Great product, well worth the investment. Our two kitties were bringing in 2 or 3 mice a day, and even managed a rabbit once. Total pain cleaning up after them.The OnlyCat has been 100% successful at denying entry when they're carrying gifts. I appreciate the really well designed mobile app too, very fast to get up and running.
Lina Gardelid – Google↗
Fantastisch!
Aus dem Englischen übersetzt
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Fantastic!
Greg Zobby – Google↗
Ich kann endlich schlafen, ohne dass meine Katze mir Beute mitbringt ...
Aus dem Englischen übersetzt
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I can finally sleep without having my cat bringing me back preys...
S Bland – Google↗
Einfach genial, das Beste, was ich seit Langem gekauft habe, ich liebe es 😻😻 …
Aus dem Englischen übersetzt
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Just brilliant , best thing I have bought for a long time , love it 😻😻 …
Andy Burrows – Google↗
Fantastisch, keine Tiere mehr im Haus, keine toten kleinen Tiere mehr, hat vom ersten Tag nach dem Einbau richtig gut funktioniert. Das Geld wert, für die Ruhe und dafür, nicht um 2 Uhr morgens aufstehen zu müssen, um einer Ratte oder Maus nachzujagen.
Aus dem Englischen übersetzt
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Fantastic no more creatures inside , no more dead little animals, worked really well from the 1st day installed . Worth the money , for piece of mind and not getting up at 2am to chase after a rat or mouse
Amy D – Google↗
Meine OnlyCat ist jeden Cent wert. Sie funktioniert einwandfrei (nachdem wir einen Luftspalt geschaffen haben, weil unsere Tür in Metall eingefasst ist).
Aus dem Englischen übersetzt
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My OnlyCat is worth every penny. It works perfectly (after we created an air gap because our door is encased in metal).
Steffen Bertelsen – Google↗
Es ist so interessant zu sehen, wann unsere Katzen kommen und gehen. Das Beste daran ist, dass ich keine Nagetierreste mehr in der Garage aufräumen oder mich mit halbtoten Nagetieren beschäftigen muss, die die Katzen mir als Geschenk mitbringen wollten.
Aus dem Englischen übersetzt
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So interesting to see when our cats come and go. Best part is that I haven't had to clean up rodent guts in the garage or deal with half dead rodents that the cats wanted to bring home as a gift for me.
J connor – Google↗
Was soll ich sagen … funktioniert genau so, wie sie es sagen: Katze ohne Maus kommt rein, Katze mit Maus bleibt draußen. Seit 2 Tagen eingebaut und schon zwei Mäuse gestoppt – ein Gamechanger!!
Wir sind wirklich froh, dass wir sie gekauft haben.
Aus dem Englischen übersetzt
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What can I say. . .works exactly as they say ,cat without mouse come in,cat with mouse stay out,been installed 2 days already stopped two mice, game changer!!
Really pleased we purchased this.