Verlass dich nicht nur auf unser Wort – das sagen unsere Kunden.
Bewertungen
4.88
565 Bewertungen von Besitzern
Bewertungen von Google, Trustpilot und von Kunden, die uns direkt schreiben. Wir zeigen alle, auch die kritischen.
Verlass dich nicht nur auf unser Wort – das sagen unsere Kunden.
4.88
Bewertungen von Google, Trustpilot und von Kunden, die uns direkt schreiben. Wir zeigen alle, auch die kritischen.
Sue Archer – Trustpilot↗
Jeden Cent wert – nicht zögern, einfach kaufen
Ich liebe unsere Katzen, aber ich hasse Nagetiere. Only Cat ist ein fantastisches Gerät. Die Empfindlichkeit der Erkennung ist hervorragend und hat bislang eine Trefferquote von 100 %: „Schmuggelware erkannt“ und Zutritt verweigert. Einmal hat schon eine heraushängende Zunge gereicht, um den Zutritt vorübergehend zu sperren.
Nicht billig, aber jeden einzelnen Cent wert. Ich erzähle jedem, den ich kenne und der eine Katze hat, davon.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Worth every penny - don’t hesitate to buy
I love our cats, but I hate rodents. Only cat is an amazing bit of kit. Its detection sensitivity is superb and has so far had a 100% success rate with ‘contraband detected’ and their entry barred. On one occasion just having a tongue sticking out was enough to temporarily bar entry.
Not cheap, but worth every single penny. I’m telling everyone I know who has a cat about it .
Freyja Markee – Trustpilot↗
Überteuert und noch nicht ausgereift
Aktualisierte Bewertung 20.04.26
Nach den ersten zwei Monaten haben wir endlich gesehen, wie eine unserer Katzen draußen bleiben musste, weil sie eine Ratte im Maul hatte – das war großartig.
Im März bemerkte mein Mann jedoch einen merkwürdigen Geruch und dass mit der Katzentür etwas nicht stimmte. Der Steckernetzteil war heiß, weil sich die Kabeladern von dem Metallteil gelöst hatten, das in das Netzteil führt. Dadurch musste die Wandsteckdose ersetzt werden, und es hätte einen Brand auslösen können, wenn mein Mann nicht zu Hause gewesen wäre. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und das war die Antwort:
„Es tut mir leid, das zu hören. Wir werden das mit unserem Netzteillieferanten zur weiteren Untersuchung aufnehmen.
Solche Vorfälle sind extrem selten. In manchen Fällen kann ein örtlicher Defekt zu Überhitzung und leichter Kunststoffverformung führen, wodurch das Netzteil ausfallen kann. Das kann passieren, wenn das Kabel eingeklemmt wird, was die interne Verbindung beschädigt, den Widerstand erhöht und schließlich zu örtlicher Erwärmung bzw. zum Schmelzen führt.
In der Zwischenzeit können Sie sicher ein anderes Netzteil verwenden, etwa von einem iPhone, MacBook oder Android-Gerät. Sollen wir Ihnen ein Ersatznetzteil schicken?
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und danke, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.“
Wir hatten mit anderen Ladekabeln nie ein ähnliches Problem, und die geringe Dringlichkeit seitens des Kundenservice hat unseren Eindruck von dieser Tür getrübt.
Zusätzlich zu dieser Erfahrung waren wir enttäuscht, dass keine klare Einbauanleitung in der Verpackung lag, dass die App für Erstkunden nicht intuitiv ist und dass die Öffnung der Klappe für unsere Katzen zu klein ist. Unsere Katzen (4 kg und 7,3 kg) benutzen die Tür, aber man merkt, dass sie sie im Vergleich zur Größe der SureFlap-Tür nicht mögen.
Dieses Produkt ist keine 700 bis 900 Dollar wert, es ist eher ein 300- bis 400-Dollar-Produkt, aber da sie momentan die einzige Firma sind, die eine Katzentür mit Beuteerkennung anbietet, können sie viel verlangen.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Overpriced and needs more work
Updated review 4/20/26
After the first 2 months we finally saw one of our cats kept out due to having a rat in his mouth, which was great.
However in March my husband noticed a weird smell and something off about the cat door. The wall adaptor was hot to the touch due to the wires of the cord separating from the metal piece that goes into the adaptor. This resulted in the wall outlet needing to be replaced and could have started a fire if my husband had not been home at the time. I reached out to customer service and this was their response:
"I’m sorry to hear about this issue. We’ll raise it with our power adapter supplier for further investigation.
Incidents like this are extremely rare. In some cases, a localised fault can lead to overheating and minor plastic deformation, which may cause the adapter to stop functioning. That can happen if the cable is snagged, leading to damage of the internal connection, increasing resistance, and ultimately localised heating/melting.
In the meantime, you can safely use an alternative adapter, such as one from an iPhone, MacBook, or Android device. Would you like us to send you a replacement adaptor?
Apologies for the inconvenience caused, and thank you for bringing this to our attention."
We have never had a similar issue with any other charging cables and the low sense of urgency from customer help has soured our impression of this door.
In addition to the above experience we a were disappointed that clear installation instructions were not included in the box, the app is not intuitive for a first time customer and the size of the entry flap for our cats is too small. Our cats (9 pounds and 16 pounds) will use the door but we can tell that they do not like it compared to the size of the SureFlap Pet Door.
This product is not worth $700-$900, it's more of a $300-$400 product but since they are currently the only company that currently has a prey detecting pet door available for purchase they can charge a lot.
Gary M. – Trustpilot↗
Manche Dinge im Leben sind teuer, manche unbezahlbar
Manche Dinge im Leben sind teuer. Manche Dinge im Leben sind unbezahlbar. OnlyCat fällt in die zweite Kategorie. Ich kann gar keinen Preis dafür angeben, wie beruhigend es ist, eine fast narrensichere Methode zu haben, die verhindert, dass meine Katzen alle möglichen Tiere ins Haus bringen, von Feldmäusen bis Ratten, von Vögeln bis Fledermäusen, und Frösche.
Ich kann nicht nur ruhig schlafen, ohne auf die bekannten Geräusche einer Katze zu lauschen, die mit ihrer Beute spielt, oder verwesende Überreste von Tieren zu finden, die unter Sofas, Schränke und Betten geschoben wurden – es hat auch das Verhalten der Katzen verändert. Gut ein Jahr nach dem Einbau bekomme ich viel weniger Meldungen über „Schmuggelware erkannt“, so weit, dass die Katzen es nun nicht einmal mehr an der Klappe versuchen. Manchmal wache ich also mit einer toten Maus auf der Fußmatte draußen auf, aber viel seltener als ich früher geweckt wurde.
Das ist das Geld wirklich wert.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Some things in life are expensive, some things in life are priceless
Some things in life are expensive. Some things in life are priceless. OnlyCat falls into the latter category. I can’t begin to put a price on the peace of mind having an almost foolproof way of preventing my cats from bringing in all manner of critters, from fieldmice to rats, birds to bats, and frogs, into the house.
Not only can I sleep soundly, not listening out for the familiar sounds of a cat toying with its prey, or find decaying remnants of animals that have been batted under sofas, cupboards and beds, but this has changed the behaviour of the cats. Just over a year since installation and I’m being alerted to far fewer ‘contraband detected’ incidents, to the point where now, the cats don’t even bother trying the cat flap so I sometimes wake up to a dead mouse on the outside door mat, but far less often than I was being woken up to previously.
This is seriously worth the money.
Eva – Trustpilot↗
Ehrliche Bewertung mit Vor- und Nachteilen
Ehrliche Bewertung mit Vor- und Nachteilen
Ich habe eine OnlyCat-Katzenklappe gekauft und kann ehrlich sagen, dass sie unser Leben völlig verändert hat. Unsere Katze ist eine echte Jägerin; es fing mit Würmern an, dann Mäuse und Vögel, und dann ging sie zu großen Tauben über. Wir waren unzählige Nächte auf und jagten halbtote Mäuse oder kamen nach Hause zu geköpften Tauben im Wohnzimmer. Ich sah die Katzenklappe, und sie ist nicht günstig, aber nachdem ich ZeroMouse und andere Optionen geprüft hatte, die einfach nicht so wirksam sind, habe ich den Sprung gewagt und eine gekauft. Ein paar Stunden nach dem Einbau hat sie die erste hereingebrachte Maus blockiert, und ich habe den Überblick verloren, wie viele Tauben, Vögel und andere Tiere sie seit Oktober blockiert hat. Vielleicht über 20 Versuche? Die Technik verblüfft mich absolut. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr aufmerksam. Ich hatte ein winziges Einbauproblem, und innerhalb einer Stunde war es geklärt. Der einzige Nachteil, der eigentlich keiner ist: Eine meiner zwei Katzen brauchte etwa fünf Tage, um zu lernen, wie man sie öffnet. Weil sie jeden Aus- und Eingang scannt, gibt es eine winzige Verzögerung, bis sie aufklickt. Katzen lernen das sehr schnell. Meine ist über eine Steckdose in der Nähe unserer Tür angeschlossen. Sie kommt mit einem langen Kabel. Alles wird auf mein Handy gemeldet. Man kann die Videos herunterladen, wenn man will; ich lade meist die herunter, in denen meine Katze mit einem Vogel im Maul blockiert wird, damit ich darüber lachen und feiern kann.
Mein Gesamturteil: Sie ist nicht günstig! Aber die Technik ist absolut unglaublich. Wir hatten seitdem kein einziges totes Tier im Haus. Es war so schlimm geworden, dass ich unsere Katze abgeben wollte. Wir haben unsere Katze, und wir können alle nachts wieder schlafen. Ich weiß nicht, wie man Videos anhängt, aber ich hätte viele zu zeigen!
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Honest review with pros and cons
Honest review with pros and cons
I bought an Onlycat catflap and I can honestly say it has been completely life changing for us. Our cat is proper hunter, it started with worms, then mice and birds and then she moved onto large pigeons. We were up countless nights chasing half dead mice or coming home to decapitated pigeons in our living room. I saw the catflap and it’s not cheap, but after looking into ZeroMouse and other options which are simply not as effective, I took the plunge and bought one. A few hours after installing it, it blocked the first mouse being brought in, and I have lost count how many pigpens and birds and other animals it’s blocked since having it in October. Maybe about 20+ attempts? The technology absolutely amazes me. The customer services are also really on it. I had one tiny installing issue and within an hour it got sorted. The only con, which isn’t really a con, is that it took one of my two cats about 5 days to learn how to open it. As it scans every exit an entry, so it has a tiny delay until it clicks open. Cats learn it very quick. Mine is wired in via a plug near-ish our door. It comes with a long string cable. Everything pings up on my phone. You can download the videos if you want, I usually download the ones where my cat is being blocked with a bird in its mouth so I can laugh at it and celebrate.
So my verdict overall. It’s not cheap! But the technology is absolutely incredible. We’ve not had a single dead animal in our home since. It got so bad that I was going to rehome our cat. We have our cat, and we can all sleep at night again. I don’t know how to attach videos but I have many to show !
and Deliver To – Trustpilot↗
Kein sorgfältiges Absuchen des Flurs nach Mäuseresten am Morgen mehr
Das ist ein großartiges Produkt.
Der Austausch unserer SureFlap gegen diese neue Katzenklappe war einfach, und obwohl ich ein längeres USB-Kabel brauchte, war es problemlos, es zu einer Steckdose zu führen.
Wir haben in nur zwei Wochen über ein Dutzend Versuche unserer Katzen erfolgreich abgewehrt, Mäuse hereinzubringen.
Wir haben außerdem festgestellt, dass eine der Nachbarskatzen regelmäßig den Kopf in die Klappe steckt!
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
No more carefully inspecting the hall in the morning for mice remnants
This is a great product.
It was easy to swap out our sureflap for this new catflap & although I needed a longer USB cable it was easy enough to route it to a power point.
We've now successfully repelled over a dozen attempts by our cats to bring in mice in only a 2 week period.
We also found that one of the neighbours' cats regularly poke its head into the cat flap!
Laurent L – Google↗
Sehr gute Klappe, sie beweist es. Ich kann nicht mehr ohne. Oft, wenn wir sie nicht sehen, hat die Klappe sie längst gesehen.
Aus dem Niederländischen übersetzt
Original anzeigen
Zeer goed poortje, voordoet. Kan niet meer zonder. Vaak als we ze niet zien heeft het luikje haar wel gezien.
Daniel Ladebeck – Google↗
Wie hatten jahrelang mit so vielen Mäusen im Haus zu kämpfen weil unsere beiden Raubtiere fast jeden Tag eine durch die Katzenklappe schleppen.
Wir haben jetzt seit 2 Monaten die onlycat Klappe und keine Maus mehr im Haus!
Die Klappe hat schon mehr als 15 mal korrekt erkannt dass die Katze etwas schmuggeln wollte.
Wir sind sehr glücklich damit.
Ali – Google↗
OnlyCat ist ein Gamechanger. Ein brillant konstruiertes Produkt von netten Leuten mit fantastischem Service. Ich bin so froh, dass ich das gefunden habe.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
OnlyCat is a game changer. Brilliantly engineered design from lovely people with amazing service. So glad I found this.
Ruben Leten – Google↗
Seit wir eine OnlyCat haben, schlafen wir ruhig, weil wir wissen, dass unsere Katzen nichts mehr hereinbringen können. Früher haben sie viele lebende Mäuse mitgebracht, jetzt nicht mehr – die OnlyCat funktioniert bei 100 % der Schmuggelversuche. Es ist so befriedigend, sich die Videos der Versuche anzusehen! Kann ich zu 100 % empfehlen. Wenn du wie ich aus Belgien kaufst, solltest du wissen, dass noch Zollkosten dazukommen.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Since buying an OnlyCat, we sleep well knowing our cats can´t bring in anything anymore. Our cats brought in many live mice before, not anymore, the OnlyCat is working for 100% of the attempts they make smuggling in contraband. It´s so satisfying looking at the video´s of the attempts! Can 100% recommend. If buying from Belgium, like me, know there will be some extra customs costs.
Ludwig Keyser – Google↗
Die KI-Katzenklappe von OnlyCat erkennt Beute mit einer Trefferquote von 100 % und verhindert, dass unser eifriger Jäger Mäuse ins Haus bringt. Wir hatten auf eine Reduzierung gehofft, um mehr Schlaf zu bekommen, aber die Klappe hat unsere Erwartungen übertroffen. Gut gemacht, OnlyCat-Team.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
The OnlyCat AI cat door has a 100% success rate in identifying prey and blocking our prolific hunter from bringing mice into the house. We were hoping for a reduction to get more sleep, but the door surpassed our expectations. Well done to the OnlyCat team.
Oli Jenkins – Google↗
Wir haben eine OnlyCat-Katzenklappe gekauft, um die Zahl der unerwünschten Geschenke zu reduzieren, die unsere 4 Katzen ins Haus bringen – und ich gebe zu, ich hatte nicht besonders viel Hoffnung, dass sie so wirksam oder so großartig sein würde, wie sie es tatsächlich ist. Die Einrichtung war ein Kinderspiel, und schon in der ersten Nacht hat sie verhindert, dass 3 Nager hereingebracht wurden. Ein zusätzlicher Bonus: Man sieht die verwirrten Gesichtchen unserer Katzen, wenn sie hereinwollen und der Zutritt verweigert wird! Ja, für eine Katzenklappe ist sie sehr teuer, aber ich kann sie wirklich niemandem stärker empfehlen, der Katzen mit ausgeprägtem Jagdtrieb hat. Einfach fantastisch.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Purchased an OnlyCat cat flap to help reduce the number of unwanted presents brought into the house by our 4 cats and I'll admit, I didn't have too much hope that it would be as effective or awesome as it has turned out to be. Setup was a cinch and on the first night, it blocked 3 rodents from being brought in. An added bonus is being able to see out cats confused little faces when they try to enter the house and get access denied! Yes, it's very expensive for a cat flap, but I honestly cannot recommend this higher to anyone who has cats who are prolific hunters. Truly amazing.
Samantha Burt – Google↗
Ich bin immer etwas skeptisch, wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein – bisher macht OnlyCat genau das, was sie soll. Meine Katzen können nicht einmal ein Blatt oder eine Feder ins Haus bringen, geschweige denn einen Vogel oder eine Maus. Ich bin sooooo glücklich, es verändert das Leben.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Im always a bit dubious when something sounds too good to be true - so far Onlycat does exactly what it is supposed to. My cats can not even bring a leaf or a feather into the house let alone a bird or a mouse. Im sooooo happy its a life changer
Jessica Hargreaves – Google↗
*Ergänzung als Reaktion auf die Antwort* – Auf die Frage im Fragebogen, ob mir klar gewesen sei, dass ein Netzstromanschluss erforderlich ist, habe ich laut Ihrer eigenen E-Mail mit meinen Antworten geschrieben: „Das wusste ich nicht, aber ich kriege das hin.“ Ich habe tatsächlich versucht, es hinzukriegen. Ich habe außerdem den Kundenservice per E-Mail um Rat zur Verkabelung gebeten und keinerlei Vorschläge erhalten, wie das Problem zu lösen wäre. Das mitgelieferte Kabel ist weiß – auf der Website gibt es dazu wirklich keine Bilder, auch wenn ich sehe, dass es inzwischen einen Link zu einigen Kundenfotos gibt. Es ist wirklich nicht klar. Ich sehe auch, dass andere Kunden diesen Punkt bereits angesprochen haben.
----
Dieses Produkt benötigt eine dauerhafte, fest verdrahtete Stromversorgung. Das heißt, es ist nicht für den Einbau in Türen geeignet – also genau dort, wo eine Katzenklappe normalerweise eingebaut wird. Auf der Website wird das überhaupt nicht deutlich. Zum Beispiel zeigt keines der Bilder eine Katzenklappe mit einem Kabel, das unten aus dem Gerät herauskommt. Unsere war in der Hintertür eingebaut, und das Kabel ist unvermeidlich an der Verbindung zur Klappe selbst gebrochen und ist jetzt nicht mehr zu gebrauchen. Wäre auf der Website klar gewesen, dass ein dauerhafter Kabelanschluss nötig ist, hätte ich dieses Produkt nicht gekauft. Es ist teuer und war in meinem Fall leider eine riesige Geldverschwendung.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
*Edit to address the response* - to the question on the survey about whether I had clocked there was mains power required, I replied "I didn't know this but I can make it work" per your email record to me of the survey response. I did try to make it work. I did also email customer support for advice on the wiring and didn't receive any suggestions of how to address the issue. The cable supplied is white - there really are no pictures showing this on the website, although I see there is now a link to some customer photos. It's genuinely not clear. I can also see that other customers have raised this point.
----
This product requires a permanent, wired power source. That means it is not suitable for installation in doors (a typical place to install a cat flap). This is not at all clear from the website. For example, none of the pictures show a cat flap with a wire coming out the bottom of the unit. Ours was installed in the back door and the wire inevitably broke in the connection to the cat flap itself and is now unusable. If the need for a permanent wired power connection had been clear on the website, I would not have bought this product. It's expensive and has, unfortunately, been a huge waste of money in my case.
Andrea Litzenberg – Google↗
Unglaubliches Produkt! Ich habe mir seit einigen Jahren so etwas gewünscht. Meine Katze Mack fing an, Schlangen, Mäuse und Kaninchen hereinzubringen, weil ich ihn hinausließ und die Tür für ihn angelehnt ließ. Ich habe daraus gelernt und die Tür geschlossen gehalten. Aber nachdem er Geschmack am Jagen gefunden hatte, machte er mich mit dem ständigen Hinein und Hinaus wahnsinnig. Bei warmem Wetter kam er manchmal nicht nach Hause, bevor ich ins Bett ging. Ich hatte Sorge, dass er die ganze Nacht draußen ausgesperrt ist, und meine Versuche, ihn drinnen zu halten, scheiterten, weil er schnell und raffiniert ist. Ich wusste auch, dass eine normale Klappe ihn einfach weiter Geschenke bringen lassen würde. Deshalb war ich hellauf begeistert, als ich von OnlyCat erfuhr. Wegen des Preises habe ich vor dem Kauf recherchiert. Es war jeden Cent wert! Sie ist einfach einzubauen und, am wichtigsten, sie funktioniert! Der Support ist immer erreichbar und antwortet schnell im Chat mit einem echten Menschen. Beim Kauf wurde ich in eine Facebook-Gruppe eingeladen, in der andere Erfahrungen und Ideen teilen. Mack nutzte die Tür schon nach weniger als einer Woche entspannt, und letzte Nacht war sein erster Versuch, eine Maus hereinzubringen. Die Tür verriegelte und benachrichtigte mich. Es war fantastisch. Die Öffnung ist klein, für größere Katzen kann es also mühsam sein. Mack ist eine lange Katze. Er hatte Mühe, die Hinterbeine durchzubekommen, weil er sie beim Hinausgehen gerade lassen und mit der Kraft des Oberkörpers nachziehen muss. Beim Hereinkommen ist der Eingang etwas breiter. Ich empfehle OnlyCat allen, die die gleichen Probleme hatten wie ich. Meine andere Katze bleibt drinnen, aber ich muss mir keine Sorgen machen, dass sie hinausgeht, weil die Tür nur für Mack öffnet, da er den Mikrochip am Halsband trägt.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Amazing product! I have wanted something like this for the last few years. My cat, Mack started bringing in snakes, mice and bunnies because I was letting him outside and leaving the door cracked open for him. I learned my lesson and started keeping the door closed. But after he got a taste for hunting he was driving me crazy with going in and out. Sometimes not coming home before I went to bed when the weather was warm. I worried about him being locked outside all night and my attempts to keep him inside failed as he is fast and sneaky. I also knew a pet flap would just allow him to continue bringing me gifts. So, I was super excited to learn about OnlyCat. I did my research before purchase due to the price. It was worth every penny! It’s easy to install and most importantly it works! Support is always available with a quick response through a chat with a real person. Upon purchase I was invited to a Facebook group with others who share experiences and ideas. Mack was comfortable using the door within less than a week and last night was his first attempt to bring in a mouse. The door locked and alerted me. It was fantastic. The opening is small so it may be a struggle for bigger cats. Mack is a long cat. He struggled getting his hind legs through because he has to leave them straight and pull his back legs through with his upper body strength when exiting the house. Coming into the house the entry is a little wider. I highly recommend OnlyCat for anyone who has the same issues I had. My other cat stays inside but I don’t have to worry about her venturing out because the door only opens for Mack since he’s wearing the microchip on his collar.
Zanner Rudi Scheef Rudi – Trustpilot↗
Beste Klappe die es gibt.
Beste Klappe die es gibt.
Preis ist gerechtfertigt.
Gerne zur Weiterempfehlung.
Grüße Rudi
Alan Catt – Trustpilot↗
Proaktiv, hilfsbereit und ein exzellenter Kundenservice
Wir hatten ein Problem mit einer unserer Katzen, einer echten Mäusejägerin, manchmal mehrere pro Tag
Ich habe das bei Dragons Den gesehen und dachte, ich probiere alles, was mich davor bewahrt, zu allen Tages- und Nachtzeiten Getier durchs Haus zu jagen
Das Problem: Ich musste diese Katzenklappe in Standardgröße mit dem Tunnel einer großen Sure Flap-Haustiertür verbinden, und wie befürchtet passte das nach der Lieferung überhaupt nicht zusammen
Die Lösung: Als ich der Firma das Problem geschildert habe, haben sie mir einen Adapter gebaut, 3D-gedruckt, und der passte perfekt
Klar, das Produkt ist teuer, aber da steckt neue Technik drin, und wenn es so gut funktioniert, wie ich hoffe, werde ich die Kosten schnell vergessen haben
Ich kann nur sagen: E-Mails wurden beantwortet, und Ross hat viel Zeit mit mir am Telefon verbracht, damit das Ganze funktioniert, also alles Gute für sie
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Proactive, helpful, and excellent customer service
We’ve had a problem with one of our cats who is a prolific ‘mouser’, sometimes several per day
I saw this on Dragons Den, and I thought I’d try anything that prevented me chasing critters round the house at all hours of the day & night
The problem: I needed to marry this standard size cat flap on to the tunnel of a Sure Flap large pet door, and as suspected, it was a terrible match when it arrived
The solution: when I explained the problem to the company, they made me an adapter, 3D printed so it matched perfectly
Look, the product is pricey, but it contains new tech, and if it performs how I hope it will, I’ll forget the cost quite quickly
I can only say, that emails were answered, and Ross spent a lot of time of the phone with me to make this work, so good luck to them
Adam Wilson – Trustpilot↗
Technik auf dem neuesten Stand, herausragender Kundenservice
Nach unserer ersten Bestellung war viel Geduld gefragt, aber wie gut OnlyCat funktioniert, hat uns überwältigend beeindruckt. Und nicht nur das: Die Firma kümmert sich sehr um ihre Kunden, sowohl direkt als auch über ihre aktive Facebook-Gruppe. Die Krönung ist das gute Gefühl, ein britisches Unternehmen zu unterstützen.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Cutting edge technology; outstanding customer experience
While we had to exercise a lot of patience after our initial order, we have been overwhelmingly impressed with how well OnlyCat works. Not only that, but the company is very engaged with their customers, both directly and via their active Facebook group. Topping all this off is the great feeling of supporting a British company.
Murray Kelso – Trustpilot↗
Hervorragender Kundensupport
Das ist nicht nur eine fantastische Katzenklappe, die genau so funktioniert wie gedacht – auch der Support danach ist hervorragend:
Meine nicht besonders helle Katze hat es gegen alle Wahrscheinlichkeit geschafft, eine Lücke im Schmuggelware-Protokoll zu finden: Sie legt ihre erlegten Nager im Eingangstunnel ab, spaziert mit 'leerem Mund' durch die Klappe, dreht sich dann um und tut so, als wolle sie hinaus, schnappt sich ihr Opfer aus dem Tunnel und bringt es herein.
Innerhalb von fünf Minuten nach meiner Notfall-E-Mail an den Support um 22:30 Uhr (britische Zeit) hatte ich eine Antwort, in der mir angeboten wurde, aus der Ferne eine Sperrzeit einzurichten, nachdem Schmuggelware erkannt wurde – und ich durfte selbst wählen, wie viele Minuten es sein sollen. Das war ganz schnell erledigt, und jetzt bin ich zufrieden, dass meine Katze irgendwann keine Lust mehr hat, ihre saftige Beute im Tunnel anzustarren, und sie woanders verspeist als hier.
100 % empfehlenswert 👍
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
Superb customer support
Not only is this a fantastic cat flap which works exactly as intended, the after sales support is superb:
My not-very-bright cat has, against all odds, managed to find a loophole in the contraband protocol by leaving her rodent kills in the entrance tunnel then breezing through the flap with a 'clear mouth', only to turn around and pretend to exit, grabbing her victim from the tunnel and bringing it in.
Within five minutes of my emergency email to support at 10.30pm (UK time) I had a reply offering to remotely set up a lockout period after contraband is detected, and was given the choice of how long in minutes I wanted it set to. This was done very quickly and I'm now content that my cat will get bored of looking at her succulent kills waiting for her in the tunnel and take them away to dine on them somewhere that isn't here.
100% recommended 👍
Irene Kunz – Trustpilot↗
Katzenklappe
Schnelle Lieferung, funktioniert einwandfrei. Das Produkt ist jeden Rappen wert!
paul fannon – Trustpilot↗
Ein Wendepunkt
Ein Wendepunkt! Damit können wir in den Urlaub fahren und die Katze ist versorgt. Wir können einstellen, dass nur ihr Chip hereinkommen darf. Der Chip wird automatisch eingelesen, deshalb ist die Einrichtung in der App sehr intuitiv. Aber im Grunde erkennt sie immer, wenn er eine Maus hat, und blockiert den Zugang. Es ist kein günstiges Produkt, aber es funktioniert!! Es funktioniert wirklich einfach. Man bekommt auch Live-Videoereignisse. Kaufen Sie sie unbedingt.
Aus dem Englischen übersetzt
Original anzeigen
game changer
game changer! This lets us go on holiday and the cat is fine. We can set it so his chip is the only one allowed in. It auto scans the chip so setup is very intuitive in the app. But essentially, it always picks up if he has a mouse and blocks entry. It’s not a cheap item but it works!! It really really just works. You get live video event too. Absolutely do get it