Deine Daten. Dein Überblick.

Wer wir sind

OnlyCat ist ein Handelsname der VirtualV Trading Ltd, eines britischen Unternehmens mit Sitz in Cramlington, Northumberland. Wir sind der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Wenn etwas auf dieser Seite unklar ist, schreib an privacy@onlycat.com – ein Mensch antwortet dir.

Diese Erklärung gilt für onlycat.com, die OnlyCat-App, die OnlyCat-Katzenklappe und die Wege, auf denen du uns kontaktierst. Sie gilt, wo immer du lebst; wo dein lokales Recht dir zusätzliche Rechte gibt, hast du sie.

Was wir erheben

Wir erheben nur, was wir brauchen, um dir eine Katzenklappe zu verkaufen, sie zu betreiben und dir zu helfen. Konkret sind das:

• Dein Konto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert) sowie die Sprache und Benachrichtigungseinstellungen, die du wählst.
• Deine Bestellungen: Liefer- und Rechnungsadresse, was du gekauft hast und die Zahlungsbestätigung. Zahlungen nehmen unsere Zahlungsdienstleister entgegen; wir erhalten die Bestätigung der Zahlung und die letzten Ziffern einer Karte, nie die vollständige Kartennummer.
• Dein Gerät: Seriennummer, der Name deines WLANs für die Einrichtung, Firmware-Version und Verbindungsstatus.
• Ereignisse an der Tür: wann die Klappe öffnet oder geschlossen bleibt, welcher Mikrochip gelesen wurde und der kurze Videoclip, der an der Klappe aufgenommen wird. Das ist die Grundlage für Beuteerkennung und deinen Aktivitätsverlauf.
• Deine Katzen: die Namen, Mikrochipnummern und Fotos, die du ihnen in der App gibst.
• Support-Gespräche: was du uns per E-Mail, Chat oder Helpdesk schreibst, damit wir dort weitermachen können, wo wir aufgehört haben.
• Website-Besuche: aufgerufene Seiten, Gerät und Browser, ungefährer Standort anhand deiner IP-Adresse und, wenn du sie akzeptierst, Analyse- und Werbe-Cookies.

Ereignisvideos

Die Kamera an der Klappe nimmt ein paar Sekunden auf, wenn sich eine Katze nähert, damit OnlyCat auf Beute prüfen kann und du siehst, wer nach Hause gekommen ist. Clips werden in deinem Konto gespeichert und nur dir und den Personen gezeigt, die du zum Gerät eingeladen hast.

Wir analysieren Ereignisse, um die Beuteerkennung zu betreiben und weiter zu verbessern. Wir verkaufen deine Videos nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie an niemanden außerhalb von OnlyCat weiter – mit Ausnahme der Anbieter, die unseren Dienst vertraglich hosten. Sollten wir einen deiner Clips einmal öffentlich zeigen wollen, etwa auf unserer Website, fragen wir dich vorher.

Du kannst jeden Clip in der App löschen; mit dem Löschen deines Kontos werden auch deine Clips gelöscht.

Wofür wir sie nutzen

Jede Nutzung hat eine Rechtsgrundlage nach britischem und EU-Datenschutzrecht:

• Um zu liefern, was du gekauft hast: Bestellungen annehmen, versenden, Klappe und App betreiben, Support beantworten. Grundlage: unser Vertrag mit dir.
• Um den Dienst funktionsfähig und sicher zu halten: Diagnose, Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung, Verbesserung der Beuteerkennung. Grundlage: unsere berechtigten Interessen, abgewogen gegen deine.
• Um dir von OnlyCat zu erzählen: Produktneuigkeiten und Angebote per E-Mail, nur wenn du dich angemeldet hast – abmelden geht mit einem Klick. Grundlage: deine Einwilligung.
• Um zu messen und zu werben: Analyse- und Werbe-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und Menschen zu erreichen, denen OnlyCat gefallen könnte. Grundlage: deine Einwilligung, wo das Gesetz sie verlangt, sonst unsere berechtigten Interessen.
• Weil das Gesetz es verlangt: Aufbewahrung von Bestell- und Steuerunterlagen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen. Grundlage: gesetzliche Pflicht.

An wen wir sie weitergeben

Deine Daten werden von Unternehmen verarbeitet, die Teile unseres Dienstes vertraglich für uns erbringen. Sie handeln nach unseren Anweisungen und dürfen deine Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

• Hosting und Speicherung: Amazon Web Services, in europäischen Rechenzentren.
• Zahlungen: Stripe und PayPal.
• Lieferung: die Versanddienstleister, die deine Bestellung bringen, erhalten Name, Adresse und Kontaktdaten.
• Support: Crisp für den Chat sowie unser Helpdesk.
• E-Mail: Mailchimp, für Produktneuigkeiten, die du abonniert hast.
• Push-Benachrichtigungen: Apple und Google, um Hinweise auf dein Telefon zu bringen.
• Analyse und Werbung: Google, Meta, TikTok und Reddit, über die unten beschriebenen Cookies.

Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt, und wir verkaufen personenbezogene Daten nie.

Wo sie gespeichert werden

Unser Dienst läuft im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union. Einige Anbieter verarbeiten Daten auch andernorts, unter anderem in den USA. Wo das geschieht, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie das britische International Data Transfer Agreement und die EU-Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir sie aufbewahren

• Konto-, Geräte- und Ereignisdaten: solange dein Konto besteht und bis zu zwölf Monate nach seiner Schließung, damit du zurückkommen oder eine Kopie anfordern kannst.
• Bestell- und Zahlungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Buchhaltungsrecht es verlangen.
• Support-Gespräche: so lange, wie sie uns helfen, dir zu helfen, und höchstens zwölf Monate nach Schließung deines Kontos.
• Analyse- und Werbedaten: für die Lebensdauer des Cookies, das du akzeptiert hast.

Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie.

Deine Rechte

Du behältst die Kontrolle über deine Daten. Du kannst:

• eine Kopie der Daten anfordern, die wir über dich haben;
• berichtigen lassen, was falsch ist;
• die Löschung verlangen oder dein Konto selbst in der App löschen;
• einer bestimmten Nutzung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen;
• deine Daten in einem übertragbaren Format zu einem anderen Dienst mitnehmen;
• deine Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa durch Abmelden oder Löschen der Cookies.

Schreib an privacy@onlycat.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden bist, kannst du dich beim Information Commissioner’s Office im Vereinigten Königreich oder bei der Datenschutzbehörde deines Wohnorts beschweren.

Cookies

Wir verwenden Cookies. Notwendige Cookies halten dich angemeldet und merken sich deinen Warenkorb. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, Werbe-Cookies helfen uns, Menschen zu erreichen, denen OnlyCat gefallen könnte. Du kannst Cookies jederzeit in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen; die Website funktioniert weiterhin, du musst dich aber eventuell neu anmelden.

Kinder

OnlyCat wird an Erwachsene verkauft. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten gegeben hat, sag uns Bescheid, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir den Umgang mit Daten ändern, aktualisieren wir diese Seite und informieren dich bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder in der App. Das Datum der letzten Änderung steht unten.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz: privacy@onlycat.com. Alles andere: unser Support-Team. Per Post: VirtualV Trading Ltd, handelnd als OnlyCat, Unit 4, Arcot Court, Nelson Park Industrial Estate, Cramlington NE23 1BB, Vereinigtes Königreich.

Last updated 9 September 2026.